ブックライナー 『本の特急便』
サービスの概要


ブックライナーのサービスについてのご案内です。

サービスの目的
ご注文と商品の流れ
納期の確認と在庫の回答
ご請求とお支払いについて
その他の機能
ご利用書店様のメリット

その他の機能

【在庫の確認ができます】


「ホームページ上の在庫確認画面」・「コールセンターへのお電話」で確認できます。

○インターネット
検索機能を使って商品を特定していただきますと、検索結果に在庫が表示されます。

○コールセンターの利用
弊社コールセンターへお電話いただきますと、オペレーターが在庫の確認をいたします。
ISBNコードがわからない場合でも対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。
(お調べするのに多少のお時間がかかる場合がございます)
 電話 048-789-3340
 営業時間  平日 : 9:30 〜 19:00 / 土日・祝祭日 : 9:30 〜 16:00


【出版輸送による配送の無い日にも、宅配便にて商品をお届けします】

■出版輸送の休配日(ゴールデンウィーク・お盆・年末年始等大型連休)には、宅配便を使用して、ご注文品をお届けいたします。
 その際の送料はブックライナーが負担し、書店様は通常通りのご利用で、納期どおりにご注文品を受け取ることができます。
 お届けの日程については、弊社ホームページ上、トーハン週報等で随時お知らせいたします。
 また、2014年9月7日付より、出版輸送による配送のない日曜祝祭日にも、宅配便にて商品をお届けするサービスを開始します。
 これにより、これまで配送の無かった日にもお客様へ注文品をお届けすることが可能となります。


【「宅配サービス」で、特にお急ぎのお客様へ商品をお届けすることもできます】

■特にお急ぎのご注文の場合や、ご自宅・または遠方への配送をご希望される場合は、「宅配サービス」をご利用ください。
 宅配便を利用し、ご希望の配送先へお届けいたします。書店様へのお届けも可能です。
 配送料を別途承ります(荷物1個あたり・本体290円+税・2014年10月1日付送品分より)
 ご注文方法は、以下の2通りからご選択ください。
 ・Webを利用してのご注文
 通常のご注文画面から、宅配サービスをご利用いただけます。
 荷物は受付の翌日出荷いたします。
 ・お電話でのご注文
 当日出荷をご希望の場合は、お電話にて承ります。
 弊社コールセンターまでご連絡ください。
 16時までにご連絡をいただいたご注文分につきましては、当日出荷いたします。
 詳細はこちらをご覧ください --->> クリック!(「宅配サービス」紹介ページが表示されます)


【会員システムをご利用いただけます】

■「本の特急便」システムをご利用いただいたお客様に対し、会員をご希望される方にはもれなく会員カードを商品と同送いたします。
 2回目以降このカードを提示すれば、会員番号のご利用により、注文手続きが簡略化できます。
■会員化推進によって読者の囲い込みが可能となります。
 

>>  ご利用書店様のメリット