「新・宅配サービス」
ご案内です。


 ブックライナー「本の特急便」では、通常の商品のご配送ルートとは別に、
宅配便による注文品お届けサービスを行っております。
 このサービスをご利用いただきますと、以下のようなメリットがございます。 

○従来の出荷スピードよりさらに早く注文品をお届けできるようになります!
○お客様のご自宅など、お客様が
希望する場所に配送します。

 (もちろん書店様への配送も可能です)

 
お客様へのサービス向上のため、ぜひご利用ください!!



こんな使い方がおススメです。

  こんなご要望にお応えするのに、ピッタリです。


 ○「一刻も早く本が欲しい!」という、超お急ぎのお客様。

 ○「本は重たいから、自宅に届けて欲しい」という、配達を希望されるお客様。

 ○「本をプレゼントで、遠方に送りたい」という、配達エリア外への発送を希望されるお客様。

↓  ↓  ↓

お客様のご自宅(または、ご希望の配送先)に、
  ブックライナーから直接商品をお送りします。
 しかも、
一般の宅配料金より、配送料は割安です!




サービスのご案内


@ご注文手段・受付時間
ご注文手段は、以下の2通りより、お選びください。

○インターネットで注文する
インターネットの画面にて、「宅配サービスを利用する」をご選択いただきますと、ご希望の配送先のご住所・お名前等が入力できます。
※商品の出荷は、ご注文入力を行っていただいた翌日になります。

○電話で注文する
どうしてもお急ぎで、当日の出荷をご希望の場合は、弊社コールセンターまでお電話ください。
16時までにいただいたご注文は、当日出荷にて対応いたします。

宅配サービス専用ダイヤル: 0120-39-0599

※上記ダイヤルは、「宅配サービス」専用になります。それ以外のご用件に関しましては、弊社コールセンターへお願いいたします。(番号はこちら ----->> コールセンター

【電話によるご注文受付時間】※書店様のエリアにより異なります。ご了承ください。

■北海道・九州
受付日

受付時間
納期
平日

9:30〜16:00
ご注文翌々日着
土曜日

9:30〜16:00
日曜・祝日

9:30〜14:00

■本州(首都圏・山梨県を除く)・四国
受付日

受付時間
納期
平日

9:30〜16:00
ご注文翌日着
土曜日

9:30〜16:00
日曜・祝日

9:30〜14:00

■首都圏(山梨県含む)
受付日

受付時間
納期
平日

9:30〜16:00
ご注文翌日着

16:00〜18:00
ご注文翌日着(夕方以降)
土曜日

9:30〜16:00
ご注文翌日着
日曜・祝日

9:30〜14:00

※16時以降の場合は、インターネットのご利用をおすすめいたします。
 (首都圏・山梨県を除く)
※ 翌日出荷で書店様への配送の場合、エリアによっては出版配送と入荷日が同着になる場合があります。ご注意ください。

A配送方法
宅配便にて出荷いたします。(ヤマト運輸を使用します)

B配送先
お客様のご自宅など、お客様が希望する場所に配送します。
書店様への配送も可能です。

C配送料
荷物1個あたり 本体600円+税(2018年3月31日付ご注文分より)

※ ご注文冊数は、荷物1個あたり30冊程度を目安とさせていただきます。

D決済方法
通常のご利用代金決済時に、商品代および配送料を請求させていただきます。




ご利用方法
書店様用マニュアルはこちら
 ----->> クリック! (PDFファイル)


 

@代金回収について
お客様のご自宅等への配送の場合は、前金での清算をお勧めします。

Aご注文方法について
ご注文は、インターネットの画面またはお電話にて承ります。
お電話の場合は、弊社コールセンターに『宅配サービスで注文』とお申し付けください。

宅配サービス専用ダイヤル: 0120-39-0599

※上記ダイヤルは、「宅配サービス」専用になります。それ以外のご用件に関しましては、弊社コールセンターへお願いいたします。(番号はこちら ----->> コールセンター
→最初に在庫の確認をしますので、書名(わかればISBNコード)をお伝えください。
→在庫がありましたら、注文手続きをいたします。
→書店コード・貴店名・配送先情報(郵便番号、住所、氏名、電話、日時指定)をお伝えください。
→16時までにいただいたご注文は、当日に出荷します。(日祭日は14時です。)

B「受注確認書」について
お電話で承りましたご注文には、注文登録完了後に、「受注確認書」をFAX送付いたします。
→必ず、ご注文内容をご確認ください。

C配送方法について
ヤマト運輸の宅配便を使用して、ご指定の配送先にお届けします。
書店様へのお届けも可能です。

D送品票について
コピーをFAX送付し、正式版を毎月の請求書に添付します。

E荷物の配送状況(追跡調査)について
ご注文受付時にお送りした「受注確認書」に記載されている「受注番号」をご確認の上、弊社コールセンターへお問い合わせください。
 宅配サービス専用ダイヤル: 0120-39-0599

Fご利用代金のご請求について
通常のご利用代金決済時に、商品代および配送料を請求させていただきます。
お支払につきましては、ご指定の口座から引き落とさせていただきます。





この件に関するお問い合わせにつきましては、弊社コールセンターにて承ります。

ブックライナー コールセンター
電話番号: 048-789-3340

(営業時間)
平日

9:30〜18:00
土日・祝日

9:30〜16:00

メールの場合はこちら support★bookliner.co.jp(★を@に変えてください)
(書店コード・書店名・ご担当者名を明記してください) 

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