納期の確認と在庫の回答
【注文した商品がどうなっているのか、調べることができます】
○インターネット
ブックライナーホームページから「発注結果一覧」メニューをクリックすると、ご注文いただいた商品の履歴確認ができます。
ご注文いただいた商品の納期が一覧で表示され、現在のご注文状況が即座にわかります。
注文票NOが画面上に一覧で表示されますので、その注文票NOをクリックすると、詳細をご確認いただけます。
なお、納期の確認につきましては、コールセンターをご利用下さい。
電話 048-789-3340
営業時間 平日 : 9:30 〜 18:00 / 土日・祝日 : 9:30 〜 16:00
【在庫がなかった場合は…?】
随時品切のご連絡をいたします。
インターネットでご注文の場合は、発注操作終了後1分以内に、「発注結果一覧」に表示されます。
FAXでご注文の場合は、コールセンターで注文データ確定後、すぐにご連絡いたします。
※品切の連絡方法は、メールかFAXかのどちらかを予め選択して頂きます。
○FAXの発注データに不明確な個所があった場合
例)該当する商品が特定できない、巻数が不明、判型が特定できない、等々
→不明確の部分を、電話ないしはFAXでご連絡します。
○上記以外のお問い合わせは、営業時間内に専任のオペレーターがお受けいたします。
弊社コールセンターまでお問い合わせください。
電話 048-789-3340
営業時間 平日 : 9:30 〜 18:00 / 土日・祝日 : 9:30 〜 16:00
|