上記の機能によって、例えば定期購読者を取り逃がしている書店様へは
お客様を囲い込むこと、あるいは様々な事情によって訪店する機会を失っている読者へは
直送手配という購入の手段をご案内することができ、書店様には
定期購読の拡大を通じた雑誌売上増大・安定化と、読者に対しては
利便性の提供を実現することが可能となります。
上記の機能をご提供するために、ブックライナーでは以下のような物流インフラを新たに構築・整備いたしました。
【「ざっしの定期便」の管理システム】
顧客管理データベース |
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お客様からの一括代金の管理をいたします。 |
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契約期間満了時に、引き続きご購読いただくための契約継続推進の管理などをいたします。 |
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専用発送作業場 |
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全商品専用宛名による個別梱包を行っております。 |
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お客様に直接お届けの商品はもちろん、書店店頭にお届けの商品も、お客様ごとに個別梱包されるので、店頭用の商品と区別することができます。 |
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お客様のご指定先へ直接配送の手配ができます。 |
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「ざっしの定期便」
専用コールセンター |
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書店様・お客様からの問合せに迅速・万全の対応をいたします。 |
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ご注文の受付・登録作業を行います。 |
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以上のようにご案内いたしました新雑誌定期購読システム「ざっしの定期便」は、現在ご加盟書店様は約2,800軒を抱え、読者からのご契約も続々と頂いております。環境の変化に対応した販売方法も確立されはじめ、、今後ますますの発展が見込まれるこの定期購読の市場を、書店様とともに育てていきたいとブックライナーは考えております。
次に実際の基本的なサービスについてご案内いたします。