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お届けについて

パンフレットに掲載されている発売日に必ず届きますか。

商品は、お届け先地域の発売日に合わせてお届けします。パンフレットに掲載されているのは首都圏発売日です。お届け先の地域によって、発売日はパンフレットと異なる場合がございます。書店受取・読者直送のいずれの場合も同様です。

書店受取の場合、どのように配送されてきますか。

出版輸送を利用しての配送となります。一般配本分とは別に、お客様の宛名を付けて、１冊１梱包でお送りしますので、店頭での仕分けの手間が省ける仕組みになっています。

読者直送の場合、書店名は明記されるのでしょうか。

メール便（または宅配便）の宛名に、お申込書店様名を印字しています。「ご利用方法」が「ギフト」の場合は、贈り主の方のお名前も入ります。

お客様から不着の連絡を受けたのですが。

（１）初回分が届かない場合は、弊社よりFAXいたしました「受注確認書」に記載されている、「購読開始日付」をご確認ください。 　　申し込み締め切り日により、直近の号に間に合わないことがございます。 （２）初回のお届け日を経過しても商品が届かない、または２回目以降に商品が届かない場合は、お手数ですが、弊社「ざっしの定期便」コールセンターまでお問い合わせください。配送の状況を確認し、必要な場合は再手配の手続きを取らせていただきます。