よくあるご質問



ここでは、お客様から寄せられるご質問にお答えしています。

(1)お申し込みにあたって / (2)お届けについて / (3)契約の変更 / (4)トラブル

Q.雑誌が届きません。
A.(1)初回分が届かない場合は、まず初回のお届け日をご確認ください。
  申し込み締め切り日により、直近の号に間に合わないことがございます。
  (2)2回目以降が届かない場合は、お手数ですが、弊社「ざっしの定期便」コールセンター
(電話 048-789-3350)までお問い合わせください。
Q.袋を開けたら商品が破損していました。どうすればいいですか?
A.お届けした商品に、万が一、品違いや破損等が発生した場合は、すぐにお取り替えいたします。
 お手数ですが、弊社「ざっしの定期便」コールセンター(電話:048-789-3350)までご連絡ください。
 状況を確認の上、再発送の手配をさせていただきます。
Q.申し込んだ雑誌が途中で休刊になった場合、支払った代金は返ってきますか?
A.お申し込み書店を通して、差額分をご返金いたします。


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