個人情報保護方針


個人情報保護方針

お客様の個人情報の取り扱いについて

開示等の求めを受け付ける方法



【個人情報保護方針】



 株式会社ブックライナー(以下「当社」といいます。)は、お客様個人を識別し得る情報(以下「個人情報」といいます。)が個人の人格およびプライバシーの保護と密接な関連を有する重要な情報であることを深く認識しております。
 当社において、当社の業務を通じて個人情報を取り扱う場合には、当社役職員は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)および各関連法令ならびに当社において定める規程を遵守するとともに、以下の「個人情報保護方針」を定め、これを実行してまいります。


1.個人情報の利用目的について

 当社は、お客様から個人情報をご提供いただくにあたっては、適正な手続により取得し、法令等により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的を、予め公表するか、取得後速やかにお客様に通知または公表いたします。ただし、お客様から書面で取得する場合には予め明示させていただきます。また、当社は、お客様の同意を得ることなく、当該利用目的以外の目的でお客様の個人情報を利用することはありません。


2.第三者への個人情報非開示について

 当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提示および開示を行いません。

1) お客様の同意を得た場合
2) 利用目的達成のために当社業務委託先に必要な範囲で開示する場合
3) 個人情報保護法第23条第4項第3号に基づく個人データの共同利用を行っている場合
4) 法令の定めにより個人情報の開示が求められた場合
5) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合


3.個人情報の安全管理措置の徹底について

 当社は、保有する個人情報を適切かつ慎重に管理いたします。また、当社の保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を予防するため、合理的な安全対策を講じます。


4.個人情報の開示・訂正・削除について

 お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、当社所定の「開示等」および「苦情」の申出先にお問い合わせください。第三者への個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、当社が保有するお客様の個人情報を、お客様にお知らせいたします。また、お客様の個人情報に誤りがあったり、変更があったりした場合には、お客様からの要請に基づき、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、当社の保有するお客様の個人情報を修正または削除させていただきます。


5.委託先の個人情報管理について

 当社は、当社の委託先に個人情報を提供する場合には、個人情報の厳重なる管理を徹底するよう契約により義務付け、これを遵守させます。


6.当社ホームページ以外のアクセスについて

 当社のホームページからリンクされている当社以外のホームページ等におけるお客様の個人情報の安全性については、当社では責任を負いかねますので予めご了承ください。


7.法令およびその他規範の遵守と継続的改善について

 当社は、個人情報の適切な保護体制を維持するため、当社における取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。なお、個人情報保護に関する法令、政省令その他の規範の改定があった場合には、その内容に応じ個人情報保護方針を適切な内容に改定することがございます。



  制定日 平成17年3月31日

株式会社ブックライナー          
代表取締役社長 池田 禮      




「開示等」および「苦情」の申出先

個人情報保護方針の「4.個人情報の開示・訂正・削除について」に基づく当社の「開示等」および「苦情」の申出先は以下のとおりです。

■ お電話による場合
株式会社ブックライナー コールセンター
048-789-3340

■ 電子メールによる場合
株式会社ブックライナー コールセンター
support@bookliner.co.jp

■ お手紙による場合
〒363-0026 埼玉県桶川市上日出谷原新田1202-1
株式会社 ブックライナー コールセンター宛

■ ご来社について直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。



【お客様の個人情報の取り扱いについて】


 「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます。)に基づき、以下の事項を「公表」いたします。


個人情報の利用目的の公表に関する事項

(1)書面以外で直接個人情報を取得する場合および間接的に個人情報を取得する場合における利用目的(法第18条第1項)

 お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます(法第18条第2項)。それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます(法第18条第1項)。ただし、以下の(2)の場合は除きます(法第23条4項)。

個人情報の類型

利用目的
当社所定の雑誌定期購読システム「ざっしの定期便」(以下「雑誌定期購読システム」といいます。)において、お客様がお届け先(以下「指定先」といいます。)として所定の申込書(以下「申込書」といいます。)に記載する個人に関するご氏名、ご住所、お電話番号 お客様が雑誌定期購読システムを通じて、注文した商品(以下「注文品」といいます。)をお客様の指定先にお届けするため



(2)「共同利用」に関する事項(法第23条第4項第3号、法第23条第5項)


a.「新客注システム」に関する共同利用

当社は、( i )に示したお客様の個人データを、( ii )に示した者との間で共同して利用させていただいております。

( i )共同して利用される個人データの項目
当社の取り扱う書籍、雑誌、コミック、マルチメディア商品その他関連商品等(以下「商品」といいます。)をお客様にお届けする商品供給システム(以下「新客注システム」といいます。)において、お客様が申込書に記載するご氏名、ご住所、お電話番号、会員番号、メールアドレス

( ii )共同して利用する者の範囲
新客注システムに関し、当該システムに加盟する書店その他小売店として承認した法人、団体、個人

( iii )利用する者の利用目的
当社および( ii )に示した者とは、( i )に示したお客様の個人データを、以下の目的において共同利用いたします。
1) 注文品をお客様またはお客様の指定先にお届けするため
2) 注文品の注文状況の確認、注文品の出荷状況等の連絡をするため。また、注文品をお客様または指定先が受け取らない場合の確認をするため
3) 商品を注文された際の簡便性と利便性を高めるため


b.「雑誌定期購読システム」に関する共同利用
当社は、( i )に示したお客様の個人データを、( ii )に示した者との間で共同して利用させていただいております。

( i )共同して利用される個人データの項目
雑誌定期購読システムにおいて、お客様がお申込人として申込書に記載するご氏名、ご住所、メールアドレスおよびお客様が指定先として申込書に記載する個人に関するご氏名、ご住所、お電話番号

( ii )共同して利用する者の範囲
雑誌定期購読システムに関し、当該システムに加盟する書店その他小売店として承認した法人、団体、個人および雑誌定期購読システムにおいて読者プレゼント等を送付する出版社

( iii )利用する者の利用目的
当社および( ii )に示した者とは、( i )に示したお客様の個人データを、以下の目的において共同利用いたします。
@注文品をお客様またはお客様の指定先にお届けするため
A注文品の注文状況の確認、注文品の出荷状況等の連絡をするため。また、注文品をお客様または指定先が受け取らない場合の確認をするため
B注文品に係わる読者プレゼント等をお客様または指定先にお届けするため


c.個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称

上記の「a.新客注システムに関する共同利用」および「b.雑誌定期購読システムに関する共同利用」における個人データの管理の責任者は、以下のとおりです。
株式会社ブックライナー 埼玉県桶川市上日出谷原新田1202-1 トーハン桶川SCMセンター4F
代表取締役社長 池田 禮
運用管理責任者 石井 孝文



(3)「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項(法第24条第1項)
保有個人データの利用目的

・上記(2)a( iii )およびb( iii )のもの



(4)個人情報等に関する各種お問い合わせ(法第24条第1項、法第29条、法第31条)
個人情報に関するお問い合わせや、ご自身の個人情報の開示・訂正等のお求めにつきましては、所定の窓口までお申し出ください(現在、所属する認定個人情報保護団体はありません)。



【開示等の求めを受け付ける方法】



 当社では開示等の手続きに関しまして、専用用紙による申出しか受理いたしませんので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

1 ホームページ上で当社所定の書類『個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求書』(以下「開示等請求書」といいます)を印刷して下さい。
  (この画面の下部に印刷用の項目がございます)

2 開示等請求書が印刷できない環境の場合は、当社にお電話、電子メール、お手紙でお申し出下さい。当社より郵送もしくはFAXで送りいたします。

3 開示等請求書に必要事項をご記入いただき郵送にてお申し出下さい。その際、ご本人またはご本人の代理人の請求であることを確認するため、下記書類をご提示いただきます。提出頂いた書類については、開示等の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させて頂きます。
 (必要書類)
1) 本人確認 ・運転免許証またはパスポートのコピー
・運転免許証またはパスポートをお持ちでない場合は、戸籍謄本、住民票、または健康保険証、年金手帳のうち2つのコピー
2) 代理人確認 ・代理人の本人確認 → 1) と同じ
・代理権の確認
  (法定代理人)戸籍謄本、審判書
  (任意代理人)ご本人の実印の押印のある委任状及びご本人の印鑑登録証明書


4 個人情報の利用目的の通知及び開示の求めに関しましては、手数料を申し受ける場合がございます。お支払いは、銀行振込でお願いいたします。

5 開示等請求書を受け付けてから、原則として2週間以内に回答させていただきますが、お問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただく場合もございます。回答の方法は、開示等請求書に基づき指定された回答方法によって回答いたします。



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